Datenschutz

1. Verantwortlicher

Verantwortlich ist Michael Rockenbauer, Actiongames.at, Hauptstraße 25, 2213 Bockfließ, Österreich. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns telefonisch unter +43 660 1801800 oder per E-Mail an office@actiongames.at.

2. Kontakt und Eventanfragen

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verwenden wir deine Kontaktdaten und Angaben zum gewünschten Event, um deine Anfrage zu bearbeiten und die Details mit dir abzustimmen. Für Angebots- und Vertragsfragen ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Fragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse, deine Nachricht zu beantworten.

Das Formular verlangt Angebot, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Veranstaltungstag, Wunsch-Uhrzeit und Veranstaltungsort. Bei VR Wien ist der feste C19-Spielort vorbelegt. Alle weiteren Angaben sind freiwillig. Bitte trage keine Gesundheitsdaten oder andere besonders sensiblen Informationen ein.

Wenn du das Formular absendest, werden deine Angaben zur Bearbeitung an Actiongames übermittelt. Eine Anfrage ist keine automatische Buchung, Reservierung oder Zahlung. Den Termin stimmen wir persönlich mit dir ab.

3. Website und technische Sicherheit

Die Website wird über Lovable bereitgestellt. Für Serverfunktionen verwendet die Anwendung Lovable Cloud und Supabase. Bei einem Seitenaufruf können technische Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem verarbeitet werden. Sie dienen der Bereitstellung und Sicherheit der Website. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen Betrieb.

Die eingebundene Fehlerbehandlung kann technische Fehlernachrichten, deren Ablaufspur und den aufgerufenen Pfad an Berichtsfunktionen der Lovable-Umgebung übergeben. Sie dient der Erkennung und Behebung von Störungen.

4. E-Mail-Versand

Beim Formularversand führt der Weg über unseren Website-Server und Lovable-Cloud-/Supabase-Funktionen zu Resend und anschließend in unser bei World4you geführtes Postfach. Der Versand dient der Bearbeitung deiner Anfrage, nicht einem Newsletter. Eine automatische Antwort an die angegebene E-Mail-Adresse ist nicht eingerichtet.

Resend ist ein Dienst der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei können auch Nachrichteninhalte und technische Protokolle in den USA verarbeitet werden. Die Versandregion Irland bedeutet keine ausschließliche EU-Datenspeicherung. Der Anbieter nennt EU-Standardvertragsklauseln als Grundlage für entsprechende Datenübermittlungen.

Für den eingerichteten Versand ist Transportverschlüsselung vorgesehen. Das ist keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Öffnungs- und Klicktracking sind für Anfragen nicht vorgesehen.

Resend kann Versanddaten und Nachrichteninhalte zur Zustellung, Sicherheit und Missbrauchsprüfung verarbeiten. Wir verwenden die Anfrageinhalte nicht für Werbung oder einen KI-Editor.

5. Schutz vor Missbrauch und Doppelversand

Beim Formularversand verwendet die Anwendung technische Anfragekennungen, Zeitpunkte, Inhaltsprüfwerte und Bearbeitungszustände, um wiederholte oder missbräuchliche Sendungen zu begrenzen. In diesem Schutzspeicher liegen keine vollständigen Anfragetexte und keine Klartext-Kontaktdaten. Prüfwerte sind keine Zusage vollständiger Anonymität.

Für diesen Schutzspeicher wird keine individuelle Besucher-IP benötigt. Technische Protokolle der Hosting- und Mailanbieter sind davon getrennt. Ältere Schutzeinträge werden bei nachfolgenden Speicheroperationen aus dem aktiven 24-Stunden-Bestand entfernt. Dies ist keine Zusage einer sofortigen Löschung aus Anbieterprotokollen oder Backups. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem Interesse an einem sicheren Anfrageweg.

6. Schriftarten, Bilder und Cookies

Die Schriftarten Manrope und Unbounded sowie die Websitebilder werden aus dem eigenen Websitebestand geladen. Es gibt keine externe Einbindung über Google Fonts.

Die Anwendung enthält keine von uns eingerichteten Werbepixel oder Analyse-Tracker. Anfrageinhalte werden nicht in Cookies oder im dauerhaften Browserspeicher abgelegt. In geschützten internen Testbereichen kann ein technisch notwendiges Sitzungscookie mit einer Gültigkeit von höchstens 30 Minuten gesetzt werden; auf den öffentlichen Seiten ist dafür keine Anmeldung erforderlich.

7. Bewertungen und externe Links

Ausgewählte Google-Bewertungen zeigen wir als lokal gespeicherte Texte mit Namen und neutralen Initialen. Es gibt kein eingebettetes Google-Bewertungswidget und keine automatische Abfrage einer Bewertungs-API.

Google Maps, WhatsApp, C19, Fun-Paintball und andere verlinkte Dienste werden erst geöffnet, wenn du den jeweiligen Link anklickst. Dann gelten die Datenschutzinformationen des jeweiligen Anbieters. Beim Kontakt über WhatsApp verarbeitet auch dieser Dienst Kommunikationsdaten. Du kannst stattdessen E-Mail oder Telefon verwenden.

Deine Anfrage wird nicht automatisch an Fun-Paintball oder C19 weitergeleitet. Partnerleistungen und deren Buchung klärst du direkt mit dem jeweiligen Anbieter.

8. Kalender und Terminabstimmung

Für unsere Terminplanung verwenden wir einen eigenen Actiongames-Kalender bei Google Calendar. Anfragen sind keine Reservierungen. Auf der VR-Wien-Seite kannst du die eingetragenen Belegungen der nächsten sieben Tage abrufen.

Die Anzeige fragt nur belegte Zeitintervalle dieses Kalenders über die bestehende Lovable-Verbindung ab. Namen, Eventtitel, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen werden nicht öffentlich angezeigt. Andere persönliche, Familien- oder Feiertagskalender werden von dieser Anwendung nicht abgefragt. Angezeigte Zeiten werden nicht im dauerhaften Browserspeicher abgelegt.

Die Belegungsanzeige benötigt keinen Testzugang. Zum Schutz vor wiederholten Abrufen werden Ergebnisse auf dem Server für bis zu eine Minute zwischengespeichert. Eine Lücke im Kalender ist keine verbindliche Verfügbarkeit: Raum, Ausrüstung und Betreuung prüfen wir persönlich.

9. Aufbewahrung und Löschung

Erledigte Anfragen ohne Buchung löschen wir grundsätzlich drei Monate nach dem letzten inhaltlichen Kontakt aus unserem Postfach und den internen Arbeitsunterlagen, sofern kein offener Vorgang oder konkret begründeter Aufbewahrungsbedarf besteht. Das ist keine gesetzliche Pauschalfrist. Vertrags- und Rechnungsunterlagen sowie notwendige Nachweise behandeln wir getrennt nach den jeweils geltenden Aufbewahrungspflichten.

Die Dienstleister für Website und E-Mail verarbeiten technische Protokolle und Backups nach ihren eigenen Speicherfristen. Diese sind von unserer Löschregel für Postfach und Arbeitsunterlagen getrennt; weitere Informationen zum Versanddienstleister sind unten verlinkt.

10. Deine Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wende dich dazu an office@actiongames.at. Du kannst dich außerdem bei der Österreichischen Datenschutzbehörde unter https://www.dsb.gv.at/ beschweren. Unsere Anwendung trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und betreibt kein eigenes Profiling.