Häufige Fragen

Für VR Wien, VR Mobil und Arrowtag zahlt ihr 50 % per Überweisung an. Die restlichen 50 % bezahlt ihr beim Event bar. Verbindlich wird der Termin erst nach unserer persönlichen Bestätigung und Eingang der Anzahlung. Eine Anfrage allein reserviert noch keinen Termin.

Mehr als 14 Tage vor dem Termin erhaltet ihr die volle Anzahlung zurück. Bei einer Absage 7–14 Tage vorher erhaltet ihr 50 % der gezahlten Anzahlung zurück – gemeint ist die Hälfte der Anzahlung, nicht des Gesamtpreises. Weniger als 7 Tage vorher oder bei Nichterscheinen verfällt nur die Anzahlung. Die Restzahlung wird bei einer Stornierung nicht fällig. Ruft uns zur Klärung an; das Vereinbarte bestätigen wir danach per E-Mail oder WhatsApp.

Ihr könnt einmal kostenlos bis 72 Stunden vor dem Event umbuchen, sofern ein Ersatztermin verfügbar ist. Die gezahlte Anzahlung wird vollständig auf diesen Ersatztermin übertragen. Ruft uns an, damit wir die Möglichkeiten persönlich klären; danach bestätigen wir das Vereinbarte per E-Mail oder WhatsApp. Bei weiteren oder kurzfristigeren Änderungswünschen kontaktiert uns bitte direkt; dafür können wir keine pauschale kostenlose Umbuchung zusagen. Bei unpassendem Arrowtag-Wetter besprechen wir das Vorgehen individuell.

Sagen wir eines unserer eigenen Events ab, erhaltet ihr die gezahlte Anzahlung vollständig zurück. Ein angebotener Ersatztermin ist freiwillig – ihr müsst ihn nicht annehmen. Die Abwicklung klären wir persönlich und bestätigen sie per E-Mail oder WhatsApp. Für das Partnerangebot gelten die Bedingungen des Partners.

VR ab 12 Jahren, Arrowtag ab 14 Jahren.

Nein. Vor und während VR oder Arrowtag nur nüchtern teilnehmen. Danach feiern ist erlaubt, soweit die Regeln der Location eingehalten werden.

Ja, alle Preise sind Bruttopreise inkl. 20 % USt.

Nein. Eine Anfrage ist noch keine verbindliche Buchung. Verbindlich wird der Termin erst nach Eingang der Anzahlung und unserer persönlichen Bestätigung.

Ja, ihr könnt uns eine unverbindliche Anfrage senden. Ein Termin wird dadurch noch nicht bestätigt oder reserviert. Bitte nutzt nur einen Anfrageweg.

Nein. Auch Anfänger können teilnehmen. Wir erklären euch die Bedienung und die Regeln vor dem Spielen.

Sag unserer Betreuung sofort Bescheid, wenn du eine Pause brauchst oder dich beim Spielen unwohl fühlst. Unterbrich das Spiel und lass dir beim Absetzen des Headsets helfen. Regelmäßige kurze Pausen gehören zum Ablauf; du musst keine Runde zu Ende spielen.

VR Wien ist ab 12 Jahren möglich. Bei Kindergeburtstagen muss mindestens eine erwachsene Begleitperson anwesend sein. Wir betreuen die VR-Spiele, übernehmen aber keine allgemeine Kinderbetreuung.

Je nach Paket spielen 6 oder 8 Personen gleichzeitig. Mit Wechseln sind grundsätzlich Gruppen bis 12 beziehungsweise 16 Personen möglich. Alle teilen sich das gleiche Paketguthaben; mehr Teilnehmer bedeuten bei gleichmäßiger Verteilung weniger Spielrunden pro Person.

Unsere zehn Startspiele kosten jeweils 1 Token pro Spieler und Spielstart. 24 Token reichen zum Beispiel für 6 Personen mit jeweils 4 Spielen oder 12 Personen mit jeweils 2 Spielen. Ihr könnt das Guthaben innerhalb der Gruppe auch anders verteilen.

Je nach Paket beträgt die Gesamtzeit ungefähr 2 oder 2,5 Stunden. Aufbau, Einweisung, Spielrunden, regelmäßige kurze Pausen und Abbau sind darin enthalten. Eine Runde der zehn Startspiele dauert ungefähr 9–12 Minuten.

Grundsätzlich ja. Sehr große Brillengestelle können Platzprobleme unter dem Headset verursachen. Wenn ihr ohnehin Kontaktlinsen tragt, könnt ihr diese für das Event verwenden. Sprecht uns bei Unsicherheit vorab an.

Beim Spielerwechsel desinfizieren wir die Headsets und Kontaktflächen mit Desinfektionsmittel.

Das hängt vom Spiel ab. Zur Auswahl stehen gemeinsame Team-Abenteuer und Spiele, bei denen ihr gegeneinander antretet.

Ja, bloßes Zuschauen ist kostenlos. Umkleiden und Duschen stehen ebenfalls kostenlos zur Verfügung.

Nur vollständig saubere Straßenschuhe/Turnschuhe oder Socken.

Eigene Speisen und Getränke sind nicht erlaubt – die eigene Geburtstagstorte schon. Bar während VR-Veranstaltungen geöffnet: Getränke, Kaffee, Eis und kleine warme Snacks zum Kauf.

Partyraum und Sauna optional vorher anfragen – wir koordinieren, C19 bucht und verrechnet direkt. Sauna vorrangig für Erwachsene; Regeln bestimmt C19.

Nein. Wir bringen die VR-Technik zu eurem Event, richten die Spielfläche ein, erklären Technik und Spiele und betreuen eure Gruppe persönlich.

In Wien und Niederösterreich, ausschließlich indoor. Zum Beispiel in einem geeigneten Turnsaal, Büro, Veranstaltungssaal oder einer Halle. Ob euer Raum passt, klären wir vorab.

Hero-Zone-Richtwerte: 4,5 × 4,5 m für bis zu 4 gleichzeitig Spielende; 6 × 6 m für bis zu 6 gleichzeitig Spielende; 6 × 9 m für bis zu 8 gleichzeitig Spielende. Dazu kommt freie Fläche rundherum sowie Platz für Betreuung, Zuschauer und Laufwege. Nicht jedes Spiel erlaubt jede Spielerzahl. Wir prüfen den Raum und die geplante Auswahl mit euch.

Nein. Unser VR-Mobil-Angebot findet ausschließlich in geeigneten Innenräumen statt.

Nein. Für unser VR-Mobil-Angebot ist kein Internetanschluss erforderlich.

Eine Steckdose in der Nähe ist ideal. Ist kein Stromanschluss vorhanden, bringen wir nach Absprache eine Powerstation gegen Aufpreis mit. Bitte sagt uns das bereits bei der Anfrage.

Je nach Fläche und Spiel spielen bis zu 4, 6 oder 8 Personen gleichzeitig. Größere Gruppen können sich abwechseln. Gruppengröße, Wechsel und benötigte Eventdauer planen wir persönlich mit euch – ohne pauschale maximale Gesamtteilnehmerzahl.

Unser VR-Mobil-Angebot ist ab 12 Jahren möglich. Nennt uns die Altersgruppe bei der Anfrage, damit wir die passende Spielauswahl mit euch besprechen können.

Nein. Vorkenntnisse sind nicht nötig. Wir erklären euch die Bedienung und Regeln vor dem Spielen und begleiten eure Gruppe.

Sag unserer Betreuung sofort Bescheid, wenn du eine Pause brauchst oder dich beim Spielen unwohl fühlst. Unterbrich das Spiel und lass dir beim Absetzen des Headsets helfen. Regelmäßige kurze Pausen gehören zum Ablauf; du musst keine Runde zu Ende spielen.

Ihr wählt aus denselben zehn Hero-Zone-Startspielen wie bei VR Wien. Eine Runde dauert ungefähr 9–12 Minuten. Als Richtwert sind etwa 3–4 Runden pro Stunde mit der gebuchten Spielerzahl möglich. Ihr bezahlt das individuell vereinbarte Eventangebot, nicht einzelne Spielrunden.

Die Mindestbuchung beträgt 2 Stunden Spielbetrieb. Auf- und Abbauzeit planen wir zusätzlich ein. Die genaue Gesamtdauer mit Einweisung, Wechseln und Pausen stimmen wir für eure Veranstaltung persönlich ab.

Ihr bekommt ein individuelles Angebot passend zu Veranstaltung, Ort und gewünschter Eventdauer. Es gibt keine öffentliche Standardpreisliste. Eine benötigte Powerstation wird gegen Aufpreis eingeplant; die Kosten klären wir vorab.

Am besten Wunschtermin, Veranstaltungsort, Anlass, Teilnehmerzahl und Altersgruppe, gewünschte Dauer, Maße der freien Indoor-Fläche und die Information, ob Strom vorhanden ist. Die Anfrage ist noch keine fixe Buchung.

Nein. Anfänger können mitspielen. Wir erklären euch vor dem Start den Umgang mit der Ausrüstung und die Spielregeln.

Unser Arrowtag-Angebot ist ab 14 Jahren möglich.

Bei Teilnehmern unter 18 Jahren muss während des gesamten Events eine erwachsene Begleitperson anwesend sein. Diese übernimmt die Haftung für die minderjährigen Teilnehmer.

Bequeme, sportliche Kleidung und Sportschuhe. Ihr bewegt euch auf dem Spielfeld, weicht Pfeilen aus und nutzt Deckungen – eure Kleidung sollte euch dabei nicht einschränken.

Standardmäßig stellen wir Schutzmasken bereit. Nach Absprache kann auf Schutzbrillen gewechselt werden. Den Umgang mit der Schutzausrüstung erklären wir bei der Einschulung.

Nein. Trotz Schutzausrüstung können Treffer spürbar sein. Wie bei anderen Bewegungsspielen lassen sich Verletzungen nicht vollständig ausschließen. Deshalb gehören Einschulung, Schutzregeln und persönliche Betreuung zum Event.

Die Teams spielen wie beim Völkerball in zwei getrennten Spielfeldhälften. Die Spielfeldgrenzen und Regeln erklären wir euch vor dem Start.

Ungefähr 5–15 Minuten, abhängig vom Spielmodus und Spielverlauf.

Die Pakete umfassen 2 Stunden Gesamtzeit. Aufbau, Einschulung, Spielrunden und Abbau zählen dazu.

Die Pakete enthalten 6, 8 oder 10 Bögen. Sind mehr Teilnehmer als Bögen dabei, wechselt ihr euch ab. Eure Gruppe entscheidet selbst, wer wann spielt.

Das hängt vom Spielmodus ab. Beim Team Deathmatch scheidest du zunächst aus und kannst über einen Treffer deines Teams auf die gegnerische Zielscheibe zurück ins Spiel kommen. Beim Score Game werden Treffer für die Punktewertung gezählt.

Möglicherweise ja. Wir klären vorher individuell, ob die Fläche oder Halle geeignet ist. Dazu gehören die Spielfeldgröße und ausreichend freie Sicherheitsfläche rundherum.

Wir kennen öffentliche Plätze, auf denen wir bereits Arrowtag gespielt haben. Den konkreten Spielort stimmen wir für euren Termin mit euch ab.

Eine zusätzlich gebuchte Halle kostet extra. Bei längerer Anfahrt können außerdem Fahrtkosten entstehen. Wir klären mögliche Zusatzkosten vorab.

Nein. Die komplette Spielausrüstung sowie Aufbau, Abbau, Einschulung und Betreuung sind im Paket enthalten.

Am besten nennt ihr uns Wunschdatum, Teilnehmerzahl und Alter, Veranstaltungsort oder gewünschte Region, den Anlass des Events und ob eine eigene Fläche oder Halle vorhanden ist. Damit können wir die nächsten Schritte und das passende Paket mit euch abstimmen.